30 de out. de 2008
Sabe, é muito bom quando as coisas certas estão no devido lugar.
É muito, muito bom, quando a coisa mais importante de todas está no lugar certo.
Mesmo que o resto esteja uma bagunça louca.
Não importa.
Nada importa.
Nada importa, se aquela coisa está onde deveria.
E ela está.
: )
11 de out. de 2008
-> 1: Hoje é dia 11, e a minha revista Piauí, que normalmente chega todo dia 01 na minha casa, ainda não apareceu por aqui. Aí eu liguei para o SAC, pra ver se estava atrasado mesmo ou se de repente o porteiro do prédio tinha entregado no apartamento errado. A moça (porque nunca é homem) disse que a entrega está fora do prazo mesmo e que a revista chegaria na minha casa em 5 dias. Em cinco dias já é metade do mês, poxa! Fiquei meio triste, mas fazer o que, né. O foda mesmo foi quando eu fui tomar uma Coca na Requinte hoje e já tinha a revista pra vender. Comassim a revista chega antes nas bancas do que para os assinantes? Fiquei de cara.
Mas isso é o de menos.
-> 2: Toca o telefone (celular):
-Boa tarde! Aqui quem fala é Fulaninhazinha da Equipe de Relacionamentos TIM. Senhora Luiza, você teria interesse em...
- Oi, moça. Aqui quem fala é a Antonella. Eu sou filha da Luiza, e este telefone só fica comigo, apesar de estar em nome dela.
- Ah, ok. E a senhora Luiza se encontra?
- Não. Se quiser falar com ela ligando para este número, a única hora do dia que talvez você consiga é meio dia e meia.
- A Equipe de Relacionamentos TIM agradece. Tenha um ótimo dia, senhora Antonella.
"Senhora your ass, telemarketing do cacete!"
Estou no telefone com o meu namorado, e escuto aquele pipipi, dizendo que tem outra ligação. Falo pra ele que já ligo de volta, e atendo a outra ligação. Logo me arrependo: não acredito que parei de falar com o meu namorado pra escutar toda a chatice descrita acima (EXATAMENTE nas mesmas palavras) da Equipe de Relacionamentos da Tim. E não ligaram no horário que eu tinha pedido. Fui educada, como na primeira vez, e informei que pra falar com a mãe tem que ser na hora do almoço.
No decorrer da semana, recebi mais 2 ligações exatamente iguais! Já tava puta, mas me segurei, informei o horário que elas conseguiriam falar com a minha mãe e desliguei.
Quinta-feira, 16:35, toca o celular:
- Olá, aqui é da Equipe de Relacionamentos Tim...
- Oi, moça. Deixa eu falar. É o seguinte: já é o quinto telefonema que eu recebo de vocês esta semana, e eu já falei nas últimas 4 vezes que este telefone não fica com a senhora Luiza, e que se vocês quiserem falar com ela neste número tem que ligar meio dia e meia. Por que é que você está me ligando a esta hora da tarde?
Diante disso, a filha da puta da moça do telemarketing DESLIGOU NA MINHA CARA!!!
E isso que eu SOU cliente TIM, vão se foder, fiquei muito puta.
Bom se terminasse por aí.
Sexta-feira, NOVE E MEIA DA MANHÃ, tinha acabado de acordar e estava tomando café e eles me ligam again!!!!
Desta vez, fiquei brava por dois motivos: 1- eu tinha acabado de acordar, quase fui acordada pelas putinhas da Tim. 2- Porra, já nã falei SEIS (seis? já perdi a conta...) vezes que tem que ligar meio dia e meia! Falei pra moça que já me ligaram sei lá quantas vezes e que em todas as vezes eu disse pra ligar no horário tal e que a hora que ela tava ligando não era aquele horário. Aí ela me deseja um ótimo dia.
Ótimo dia? Como se não bastasse estragar o meu dia, vocês infernizaram a minha semana inteira!
Terminado este telefonema, corri para o computador procurar o telefone do SAC da TIM. Liguei:
-Oi, aqui quem fala é a Antonella. Nesta semana, recebi 7 ligações da Equipe de Relacionamentos da TIM. Elas queriam falar com a minha mãe, porque o número está em nome dela, e todas as vezes eu expliquei que este celular só fica comigo e que pra falar com ela tinha que ser na hora do almoço. Nenhuma das vezes me ligaram no horário que eu pedi, e uma das vezes a atendente desligou o telefone na minha cara. Então eu estou ligando pra você pra dizer que eu não aguento mais, e se vocês tem uma Equipe de RELACIONAMENTOS, a primeira coisa a fazer é ouvir o que o cliente está falando, coisa que não aconteceu em nenhuma das 7 vezes que entraram em contato comigo. Eu queria pedir pra você que ninguém da TIM me ligue mais pra falar com a minha mãe fora deste horário, ou então que ninguém da TIM nunca mais ligue para este número.
- Senhora, eu não posso fazer nada porque o número está em nome da sua mãe.
- Eu sei. Está em nome da minha mãe, mas é meu! E este é um problema causado por vocês que está afetando a mim. Então vocês precisam SIM resolver.
- Mas senhora, eu não tenho como resolver porque o nosso sistema não é interligado. E também, o número está em nome da sua mãe.
- Então pra vocês pararem de ligar é ela que precisa ligar aí no SAC pra reclamar?
- A hora que ela atender a ligação, aí ela será informada sobre o que se trata o telefonema da Equipe de Relacionamentos.
- Moça, não é isso. Eu não quero mais que liguem neste número. Se a minha mãe ligar aí, vocês param de ligar pra mim?
- A hora que a sua mãe ligar, ela será informada sobre o que a Equipe de Relacionamentos quer dizer pra ela.
- Não moça, você não tá entendendo! NINGUÉM QUER SABER O QUE QUE É. A GENTE SÓ QUER QUE VOCÊS PAREM DE LIGAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- A sua reclamação será registrada no número do protocolo ummilhaoquetrocentosesetentamilcentoenoventaequatrovírgulaoitoquatroseisinfinito. Tenha um ótimo dia.
- Sabe, moça, esse "tenha um ótimo dia" é bastante cruel.
Ah, faltou coragem pra dizer essa última.
